真心のラッピング

いくら良いモノであっても、対応している相手次第でそのモノが『良く』も『悪く』もなる。

例えばある商品を探していて、Ａ店・Ｂ店に同じような商品があり、値段も同じだった場合、どちらの店の商品を買おうか迷っている時には、最終的にその店の従業員の態度・言葉・熱意などで判断するケースも多い。

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近頃は、パソコンに向かえば自分のお目当ての品を簡単に手に入れる事ができるが、こういう時代だからこそ『人』の役割は重要だと思う。

なので自分が逆の立場になった時は、相手に与える品（サービス）に『真心のラッピング』をするつもりで臨みたい。